理解事实
在生活或工作中,一旦遇到问题,人很少能直接去看那个问题本身。
大脑会先在问题前面加一层过滤网。这层网由一个人过往的经验、立场、受过的教育组成。
就像《天幕红尘》里提到的“场”,每个人都带着自己的“场”在看世界。
比如,面对一个明显失败的商业项目。
参与者可能会说大环境不好,竞争对手不择手段;旁观者可能会说团队能力不行。
大家都在描述自己眼中的情况,并且深信自己是客观的。
但这些所谓的观察,其实都是大脑为了维护自身的利益或安全感,而投射出来的“假设”。
人很难承认自己失败或者无能,这种事实会带来心理上的痛苦。为了避开这种不适感,大脑会自动生成一堆借口或理想化的推演,把注意力转移走。
这是一种逃避机制。人在这些自己编织的借口里获得了安慰,但也因此偏离了事情本来的面目。
克氏进一步拿宗教信仰举了例子。
一个信徒在特定的宗教场所里感到敬畏和感动。
这种感动并非来自某种神秘力量,而是来自他从小接受的文化灌输。
他的大脑早就被输入了特定的程序。看到特定的符号,程序运行,产生感动的情绪。
他感动的对象,其实是他自己大脑里的记忆和概念。
这里有一个认知转折:
重点不是去争论那个神像是不是真的。重点是,人必须看清“自己的情绪和反应是被一套旧有程序操控的”这个现象。
意识到自己正在被过去的经验所局限,意识到自己的感动或愤怒是被设计好的条件反射。
这本身,就是一个人在当下能捕捉到的最大的“事实”。
事实本来很简单。发生了一件事,产生了一个结果。
但人习惯给事情打分。
遇到情况,大脑立刻开始评估:这对我有利吗?我喜欢这个结果吗?这符合我的预期吗?
好恶、责难、意见,这些密密麻麻的心理活动,把原本简单的事情变得异常复杂。
人在这些评价里消耗了大量的精力,反而没有多余的脑容量去处理事情本身。
要在这种复杂的状态里看清情况,需要做一个操作:暂停评估。
当问题出现,或者情绪上头时。
试着切断脑子里的归因和打分系统。
不去想这件事证明了我有多差,也不去想我该怎么向别人解释。
仅仅是看清眼前的状况:项目停了,资金断了,或者对方拒绝了沟通。
同时,也看清自己内心的反应:我在害怕,我在试图找借口。
不给这些反应贴上好或坏的标签。
当所有带有立场的分析和情绪化的假设都被搁置一旁时。
事情的原本结构才会显露出来。
基于这种没有滤镜的观察去采取行动,往往比带着一堆情绪和预设去处理,要有效率得多。
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