2011-03-24
本期我们邀请知名的连环创业者王兴来分享他的创业观和知乎的创始人周源来探讨关于知乎的价值点。
极客访谈：王兴的创业观
一次成功是走运、两次成功是幸运、三次成功是好运，四次成功就是命运了。如果你听过这句话，那你一定会对王兴这个人好奇，因为他就是这样一个在中国互联网界屡屡刷新神话的连环创业者。
在经过走运、幸运、好运的校内网、饭否网、海内网之后，王兴又带着他的美团再次进入了人们的视线。目前美团网占据了团购网行业第二的姣好成绩。他自己也似乎永远是风险投资追逐的对象和行业中最成功的吃螃蟹的人。然而又有谁知道他其实同样有过失败的创业经历和异常艰辛的创业困境呢？在中国这个世界各大互联网公司都急于瓜分的巨大市场，一个来自草根的创业者是否可以打出自己的一片蓝天呢？
本期，极客公园将邀请王兴来分享他的创业观。
产品宣讲：
知乎
有人说在知乎上最重要的是提出最正确的问题，找到最正确的答案。也有人说，知乎上提出的不是问题，而是话题。
一个仅仅通过邀请码才能注册的社会化问答平台，为何能获得如此多业内人士的关注与媒体的热捧？一个苛求质量要求以真实身份现身的网站，到底想做的是一个高端社区呢，还是行业内的一个复合沙龙？知乎的未来在哪里？知乎的价值又在哪里？
这一期，我们将邀请知乎的创始人周源为我们做一次关于知乎、关于问答、关于产品的分享。
后期报道
感谢索尼探梦馆，感谢法国电信。极客公园第六期线下活动再一次成功举办了。
这一期无论是报名参会人数和实际参会人数都远远超过了我们的预想，收到了非凡的效果。在活动现场我们除了有王兴老师现场招聘产品经理以外，知乎对还没有被邀请内测的观众发放了邀请码，可谓高潮不断呀。
废话少说，立刻奉上这次的精彩内容。
极客访谈：王兴的创业观
在经过走运、幸运、好运的校内网、饭否网、海内网之后，王兴又带着他的美团再次进入了人们的视线。目前美团网占据了团购网行业第二的姣好成绩。
他自己也似乎永远是风险投资追逐的对象和行业中最成功的吃螃蟹的人。
然而又有谁知道他其实同样有过失败的创业经历和异常艰辛的创业困境呢？在中国这个世界各大互联网公司都急于瓜分的巨大市场，一个来自草根的创业者是否可以打出自己的一片蓝天呢？
本期，极客公园将邀请王兴来分享他的创业观。
主持人：张鹏（《商业价值》杂志主编）
嘉 宾： 王兴（美团网 创始人）
以下是王兴老师的精彩言论：
饭否被关是否因为没有积极与有关部门沟通？
饭否当时不是没有积极沟通，而是因为它是一个新的产品形态，在一个很特殊的环境下，监管力度是不太一样的，不是论坛那种成熟形式那么简单。
后来有一个离职的同事，他自己博客上写了一段总结，我觉得很对：之前我们确确实实不把它当成一个媒体的事情在做，但是后来在09年上半年，它快速发展，确实有一部分媒体性，这时候我们对他的认识没有跟上的话，确实就会存在一些问题。
我是做IT的。
我定义自己是做IT的，IT大家整天说，它是Information Technology的缩写对吧，就是关于信息的科技，关于科技改变很多都东西，关于生命科学，关于能源，我最感兴趣关于信息的科技，而这个IT其实不是 个新东西，并不一定只有数码才是IT，你想如果关于信息的科技，中国的四大发明有三项是IT技术，造纸这显然是信息的存储和传输，指南针是产生信息，他不 改变任何实际的东西，他是产生信息而已，然后活字印刷也是，所以这个东西是非常历史悠久的，然后是贯穿生活方方面面的，我觉得IT非常重要。
美国在十九世纪的时候，还不是世界上的军事强国，甚至也不是经济强国，不是像现在毫无疑问No.1的地位，但是他在IT方面是很早就领先世 界的。当时的IT没有那么发达，还是印刷，但是就像本杰明·富兰克林，他很早就出报纸，美国有很早的免费邮政系统，后来美国副总统戈尔提倡信息高速公路， 他一向延续这个传统，非常重视信息的流通，所以当时他们出版以及免费的邮政系统使信息流动快很多，大幅领先于当时世界其他各国，哪怕那个国家当时经济比他 发达，因为美国也是最早建立公共的图书馆系统，所有这些都是IT的基础设施，所以从历史上来看，美国先成为IT强国，后面在其他方面领先的，所以这也是非 常有趣的事。
因为IT是关于信息的科技，科技可以改变什么方面呢？信息不外乎如何产生，如何存储，如何传输，如何展现，IT各方面东西都是在这个领域 的，例如说信息的展现方面，原来有CRT，后面有LCD，再后来又电子墨水，这都是关于信息的呈现。信息的产生，例如柯达发明胶卷，后面数码相机的出现， 这是非常彻底改变信息的产生，或者是现在“Social Network”，这也是改变信息的产生。信息的存储有硬盘很多代，软盘，光盘诸如此类东西，都是改变信息存储，然后我觉得这些东西都非常重要。
但是，最有趣的还是信息的传输，这是一个可能是信息的IT非常核心的东西。传输，之前有很多变化，但是你要看最大层面上的变化，一个是活字 印刷，另一个应该就是互联网。当我在读书的时候，我觉得互联网硬件建网的过程基本完成了，大家基本能够上网了，宽带也普及了，无线宽带显然就要普及的，只 是时间问题而已，我觉得信息的传输在那个层面上个问题已经解决了，将来能够影响最大幅度影响信息传输就是在计算机网络之上，再建一层东西，他来改变流动。 现在我们可以比较有把握的说，回头看这是正确的，人际关系，社交网络，他是一个信息传播的基础架构，他跟底层那些网线一样，从最根本上改变信息的流动，所 以这个是我03年底就看到SNS非常激动的原因。
现在互联网上那么多丰富的应用，不管是游戏还是各种各样的东西，他底层都是一样的。互联网底层是TCP/IP，他的本质是在任意两点之间， 快速的传输大量信息，只是因为传输的信息内容不一样，最后呈现不同的应用，我认为社交网络也是，他也可以传输各种信息，只是传输信息类型不一样，最后呈现 出不同的应用。
沟通很重要：
如果回头看，创业过程中什么地方应该做得更好，我觉得最大的感触还是得加强沟通，就是跟各种各样方面的沟通，不管是跟投资人，还是跟同事，还是跟用户，还是跟监管部门，还是跟合作伙伴，所有事情，我觉得加强沟通可以解决很多问题。
创业地图：
我画过一张图，简单说四纵三横，四纵：一类是通讯或者是互动，一类是获取信息或者获取内容，然后一类是娱乐，一类是商务，这是一个比较通用 的分法，CNNC这么分，腾讯很多讲法也这么讲。在每个应用下面，每大类应用下面有很多新的应用，在获取信息方面，门户显然是，论坛也是，后面SNS也 是，后面Twitter也是，主要目的是获取信息。在互动方面也有很多，从一开始就email，email在WWW之前就有的，后面有即时通讯，再后面有 VOIP，现在有Kik、What’s app，米聊、微信等其他东西，主要是互动。然后娱乐方面也非常多，一开始我们关注娱乐中的游戏这类，一开始有棋牌类游戏，像联众做的，后面有 MMORPG，然后又Web game，有Social game，一线下来，随着时间推移，在商务方面有很多，B2B、C2C，B2C，微客七七八八的东西，这个是很清楚的一个分类。
另一个三横大致可以看得出 来，每到五年左右，他会有一个大的技术变革，他可能会影响几类应用，例如说98年出现谷歌，99年底成立了百度，他们是用Social的方 式，Social的方式他首先影响人们获取信息的方式，例如网页搜索，这是非常大的，影响人们获取信息的方式。
然后再逐渐，因为会有很多焦点，有四纵，所以每一横会有四个焦点，搜索和娱乐的强强结合，我认为MP3是一个典型，百度在中国当时很快兴 起，MP3搜索起到很大的作用，MP3搜索是介于获取信息和娱乐之间的。搜索跟通讯的结合，我没有找到特别好的例子，我觉得Gmail里面好多搜索其实不 太算，一个比较小量级的。但是搜索跟商务的结合很典型，例如说去哪儿，或者是当时酷讯，或者搜房，搜索房子，我不是说搜房那个门户，这是一个很典型的这一 横的应用。然后另一横的应用是Social，就是社会化，他也有四个焦点，然后每一个大的应用他可能有点重叠，比如说Facebook跟Twitter， 显然是跨在获取信息和互动方面，两个都是跨界的，但是侧重点略有不同，Facebook双向关系，更偏互动通讯一点，Twitter更偏获取信息一点。
我认为Social这一横跟互动通讯的结合，典型是Facebook，跟获取信息的这个焦点典型是Twitter，跟娱乐结合非常容易理 解，偷菜，抢车位，社会化游戏，Social game。这一横大概等于从03年开始在04年Facebook成立，到后面06年Twitter成立，他基本上大概是晚了一些，等于03、04、05、 06逐渐兴起的。当时在这个时候，我们在想，OK，我仅仅相信Social这一横的力量，还有什么地方是还没有改变到的，很容易理解Social跟商务这 是一个相对空白的地方，他一定会影响到。
不说我们的例子，就说美国的例子也非常有趣，美国现在有很多互联网上市公司，同时被认为有几个大的未上市的互联网公司，如大家比较熟悉产业 环境，基本上可以数得出来，Facebook、Twitter、Zynga、groupon，我基本上正好在这四个焦点上面。所以这些事情我觉得肯定是时 世造英雄，并不是那个人特别牛，例如马克·平卡斯，他之前创过很多业，不太成功，但是Zynga被认为是一个极速爆炸的成功，因为他选对了一个市场。我觉 得还有一横是移动，手机上网，之前的话很多认为日韩手机发达，或者北欧也很牛，美国似乎落后了，但是后面07年iPhone一发布，再之后Android 一发布，发现还是美国人厉害，他等于又完全重现了游戏规则，所以Mobile很显然一定能改变所有方面，影响人们获取信息，影响人们通讯，影响娱乐，影响 商务，所以我觉得这是一个另一个会巨大的改变所有互联网应用的潮流，同时这个东西肯定不是截然分开的，会有很多重叠交流。
如何看待创新？
我觉得已经在出现一些可能美国市场所没有的需求，这个时候是一个非常好的机会，就是说我们可以有一个更创造性的办法去解决它，有些国内陆续出现了，我觉得这是非常值得尊敬的事情。
人生的意义是什么?
这个我可以讲一个故事，就是在1997年的中秋节晚上，当时我刚进入清华，因为我是从福建一个小城市去的，我们中学在清华的人数正好不多不 少，十几个人，正好可以组织同乡会，火锅聚餐，所以照例迎接新生的老乡会聚会，然后除了大家吃火锅以外，还有个例行的节目，新生可以问问题，老生必须回 答。
当时我不明白用意，其实我后来明白，他们主要是想某个老生通过某个新生的口气问问另一个老生的感情状况。因为我是新生，所以他们让我问问 题，当时我还是个非常充满好奇的人，所以我非常严肃的问他们，你们认为人生的意义是什么，所有人就呆掉了，可能根本不是他们想要听到的问题，大家一圈人互 相看来看去，最后这个眼光落在我姐姐身上，因为我姐姐大我两届，她正好也在清华，大家都看着她，意思这是你弟弟，这个问题应该你来回答。
然后我姐说了一些内容，但是非常简单的话，她说这个问题“边走边想”，我觉得这个是，她没有真的回答这个问题，但是我觉得其实也解答这个问 题，这个事情不是你在某时某地问一个问题，让别人给你一个答案的，这是一个“边走边想”，可能你知道最后终点才会看到答案的东西，从这个角度，我认为，就 我个人而言，这是一个探索的过程。
但是稍微往回一点看的话，我觉得我比早几年有一定的变化，我依然相信，我们做事情可以改变世界，我依然相信OK，我们做的世界可以改变中 国，但是在今年的年会上面，我跟所有同事说，回首几年，现在我最关注的不是说OK我们做的事情是不是改变世界，是不是影响中国，而是说我要确信努力这个 是，他至少能改变我们所有同事，所有参与这个请人的生活，就是他们能够过上体面的生活，我觉得我对他们有责任，也是对自己的一个要求。
产品宣讲： 知乎 周源
一个仅仅通过邀请码才能注册的社会化问答平台，为何能获得如此多业内人士的关注与媒体的热捧？
一个苛求质量要求以真实身份现身的网站，到底想做的是一个高端社区呢，还是行业内的一个复合沙龙？知乎的未来在哪里？知乎的价值又在哪里？
对创业的看法：
刚开始创业的时候，一位长辈跟我说，“周源，你要想清楚”。当时我觉得我工作也辞了，合伙人也找好了，应该已经想很清楚了。但直到上一家公司不再做了以后，我去西藏旅行， 在一个比较偏僻的小旅馆里头想了很长时间，大概把这个问题想明白了。主要是下面三件事：
- 是你想做的事情;
- 能做的事情;
- 确实值得做的事情。
第一点，想清“想做的事”是非常重要的，最重要的一点我们要理解一个真实的需求是什么，问答其实就是一个很明显的一个真实需求。上网查找信 息也是一个很明显的需求，你去买东西也是一个很明显的需求，但是做产品不是一个真实的需求，你为了做一个产品出来，去创业一家公司，就可能有问题。我在创 业做第一家公司的时候有一个误区，就是可能会为了把这个产品做得更接近你理想的某些功能，然后你不断的去push它，但是事实上这个东西离真实的需求是比 较远的，每个创业者他一定要有真实的需求，他就像吃饭和食物一样真实而重要。
第二点，得有信仰，这个也是大概我在西藏的时候，我就看到有很多磕长头的人，他们花了很长的时间一直在走路，一边走的时候就磕很长的头，磕到布达拉，我觉得有信仰这个事情不是说你真的有兴趣，有兴趣还是不够的，有信仰是指你真的非常相信你必须做这件事。
第三点，要成为一个发动机，什么是发动机？飞机的发动机其实不是一个粗糙的构件，而是一个比较精密的构件，他一方面提供很强的动力把飞机能 够拉起来，同时他还要能够保证各项的指标运转正常，他那个飞机，飞起来，飞多高，降落的时候压力要减到多少，它都是能够精密控制的，也就是说我们在做一个 产品和决定创业的时候，你得想清楚你的专业的能力和你能储备的资源是否足够。三年前那位前辈跟我说“想清楚”的话，我觉得到今天依然会非常有价值。
如何做知乎？
第一点，问答是一个基本需求。问答能够让信息质量极速提升，并让我们发现许多过去不知道的事情。
第二点，缺少了话题和人都会导致信息质量的下降。比如今天如果不是让王兴讲IT、互联网，讲创业，讲美团等，就不会有那么多思想和故事分享 出来，一个他不擅长的话题可能大家也不爱听;而且换了另一个人照着王兴的话念一遍，这个人你根本不认识，信息质量也是会下降的，因为你不能完全相信这个 人。
第三个是信息的流动，网络产品可以通过机制设计，规则设定，解决大量人同时讨论，互不影响，也解决某些信息过了一星期、一年，你仍然可以找到的问题。
第四点是共同编辑，比如说我现在提个问，说了一大堆，你们都没听懂，张鹏就过来说，“周源刚才说的是这个意思……”，你们就听懂了，我们就能够有效互动了，其实这个对应到网上，就是维基。
用户数量真的是不是内容质量的敌人？
内容质量和用户数量不是敌人关系。
真正的敌人，内容生产的敌人是信息流动速度变快以后，造成的信息流动的泛滥，比如说我们现在知乎上有些很好的问题，有一个问题是问伟大的投资原则是什么， 我看了这个问题以后，我就想可能全世界可能就那么几个人或者是一两千个人能够回答这个问题，应该是在投资行业积累了十几年以后，几十年以后才总结下来投资 的原则，但是这个投资的原则跟我们家里面的理财的一些投资原则，他也许有些东西是共通的，但是这个问题毕竟是不能相提并论的，比如家庭理财就应该放到另一 个具体的问题里面。
产品运营很重要？
产品的运营很重要，这段时间有人问，知乎现在在外界关注比较火，说你们推广是怎么做的，其实我们什么推广都没有做，一点都没有做，因为我们 工程师每天忙得要死，自己可能发微博的时间也没有，没有做任何推广，外面很多还没加进来的用户抱怨邀请难求，真的非常抱歉，其实开放是迟早的事，只是现在 在内测阶段还有很多我们不满意的地方要调整。虽然目前我们主要还是通过知乎上已有的用户转发邀请码，知乎团队暂时还没能力亲自邀请大量用户，未来也将主要 通过用户邀请。
但是我们目前的运营工作，其实是放在产品上面的，因为问答要保证一个很有效的，他的一个信息流转的机制，你是需要去不断维护这种机制的。对 于知乎来说，产品的运营也很重要，当然这个工作不是由我们自己的员工来做的，是需要所有在使用知乎的人共同来维护里面的一个气氛和社区的氛围。